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中国奢侈品市场缺乏消费经验
2006-03-28 10:09:00
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    注意观察就会发现,收入较少的人消费频率更高,不断在买东西,那么局限于较少的收入,每次消费的金额就很有限。换句话说,穷人总在追逐一些琐碎的事物,最终被一堆杂物所淹没。
  
  收入较少的人对技术的敏感性也很高。对诸如可以控制家用电器的电子手表之类的东西会很有兴趣,虽然为什么要用手表来控制家用电器的逻辑含糊不清。实际上一种技术图腾,技术同攀登社会阶梯联系起来。
  
  随着收入的增加,人们将会购买更多琐碎的事物吗?答案是相反,随着收入的增加,对琐碎事物的兴趣会不断下降,最终完全不消费。这很好理解,小时候有很多东西吸引我,比如图案花哨的小卡片,我下定决心,未来一定充分满足,但是今天我并没有去购买这些东西。
  
  如果房间里只打算摆放一张沙发,而主人又足够的富有,那么可能会选择昂贵的,或者是非常昂贵的。奢侈品符合了富有群体的消费偏好,低消费频率,高消费金额。不需要攀登社会阶梯就不存在技术图腾,对技术产品会有一个恰当的评价,那么这方面的消费会很温和。
  
  实际上,消费奢侈品的群体要比想象中要大。一部分人仅仅是手头较为宽裕,并不属于社会顶端的那个群体,但是也消费奢侈品,并且是更热情的消费者。
  
  这部分人实际上正在穿越社会角色,从苦孩子出身到出现在杂志的封面。一个每天工作十几个小时的人,生活会很有虚幻感,对自己的社会位置缺乏一种把握。这个时候就需要持有一些真实的东西。那么奢侈品很真实。
  
  奢侈品昂贵的理由不是秘密,是因为单个产品中包涵了更多劳动力,非工厂化的生产需要投入更多劳动力;企业强调了零部件的专有性,这意味生产是由高技术程度的技师来实现的。这一切暗示了对使用者的重视。还有什么问题吗?你已经受到了重视。
  
  时尚类刊物上谈一个“低调消费”的问题。不是一种偏好,奢侈品本身就不是很张扬的,外形可能比较俭朴。服务于自己而不是服务于其他人的视觉效果,寻求视觉效果有其他的替代品,价格上也便宜得多。当然处于一个社会阶层的人会有认同。
  
  大多数国人,也包括我对瑞士表只有一个模糊的印象。似乎瑞士只有一个手表厂,任何原产地标注瑞士的都是高档手表。判断手表档次最好的地方绝对不是商店,而是维修部,或者在购买手表之前应该先去参观一下维修部。
  
  中国的奢侈品市场是真实存在的。现在的问题是,缺乏这一种消费经验。消费者对商品只有一个模糊的认识,选购的商品未必是他所理解的那样,反过来说,进入的西方厂商也没有一个精准的定位,造成一个落差。一段时间之后会好起来。

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